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Kai Kühlewein

Vertrieb

Berater 296

Telefon: 06 21 / 84 53- 149

Fax: 06 21 / 84 53- 152

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Services

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Beginnend bei der Projektierung – der Ausarbeitung einer für Sie maßgeschneiderten Lösung – bis hin zur Wartung und Instandhaltung Ihrer Systeme stehen wir Ihnen zur Verfügung. Unser Serviceteam ist in der Lage, Ihre Anlage durch kurze Reaktionszeiten und flexible Arbeitszeitmodelle optimal zu betreuen.

Die Planung einer Tankanlage mit einer leistungsfähigen Software ist der Grundsockel einer gut akzeptierten Tankstelle. Unzählige Kombinationen bestehend aus unterschiedlichsten Zapfsäulen, Tankstellenkassen, Füllstandsmessungssystemen und Tankautomaten in verschiedenen Ausführungen sowie einer gesamtheitlichen Softwarelösung gilt es zu kombinieren. Hierbei ist die Zusammenarbeit mit Ingenieurbüros genauso üblich wie das Planen einer kompletten Anlage für den Endkunden selbst. Auch unzählige Architekturbüros zählen zu unserem Kundenklientel. Immer wenn eine Betriebstankstelle oder eine öffentliche Tankstelle mit Tankautomaten entstehen soll, sind eine Vielzahl von Überlegungen anzustellen, um später einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Wir helfen Ihnen gerne dabei.

An unseren Standorten Villingen Schwenningen und Mannheim haben wir spezielle Schulungsräume eingerichtet, in denen wir Sie auf den täglichen Umgang mit Ihrem Tankstellensystem schulen. Von der Schichtabrechnung bis zu Monatsauswertung, alle Szenarien werden mit Ihnen durchgespielt. Auf Wunsch bieten wir auch, für die eher technisch orientierten Mitarbeiter, Seminare für die technische Betreuung der Systemkomponenten an. Je nach Interesse ist es möglich, die Seminare bis ins Detail der Computernetzwerktechnik zu gestalten. Wir richten uns hier ganz nach Ihren Wünschen.

Die Firma Gleichauf verfügt über ein umfangreiches Team an Spezialisten für die Installation aller Arten von Tanksystemen. Hierbei verstehen wir uns als Komplettdienstleister. Für Arbeiten die wir nicht selbst übernehmen können – wie beispielsweise Arbeiten an Tanks – haben wir Subunternehmer an der Hand, welche für uns diese Leistung erbringen können.

Wichtig für Sie: Sie wickeln alles mit einem Generalunternehmer ab und haben somit nur einen verantwortlichen Ansprechpartner. Die meisten Arbeiten können von unserem Team selbst erledigt werden. Angefangen von der Herstellung der elektrischen Anschlüsse bis zur Softwareinstallation in einem Netzwerk, wir haben die Profis für jeden Bereich.

Wissen Sie wie ärgerlich es ist, wenn Ihre Tankanlage den Dienst einstellt und niemand erreichbar ist? Wir haben genau hierfür eine zentrale Störungsannahmestelle eingerichtet, die Ihre Anrufe entgegen nimmt.

  • Von dieser Stelle aus wird der zuständige Servicetechniker verständigt, der sich dann wiederum mit Ihnen in Verbindung setzt um eine Störungsanalyse durchzuführen.
  • Sofern dieses nicht gelingt, haben wir die Möglichkeit bei vielen Systemen online von unserem Standort aus in Ihr System zu schauen um eventuelle Fehler zu erkennen.
  • Sollte auch dieses nicht gelingen, haben wir ein Team von derzeit 17 Servicetechnikern, die mit den Fahrzeugen unseres Firmenfuhrparks kurze Reaktionszeiten sicherstellen.

Selbstverständlich bieten wir auch Wartungsverträge an. Durch die optimierte Wartung Ihrer Systeme werden die Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum reduziert.